Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ev8

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ev8 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại tên miền ev8.onl.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ của ev8.
• "Dịch vụ" — toàn bộ nội dung, tính nă ng và sản phẩm được cung cấp trên nền tảng ev8, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của Người dùng.
• "Tiền thưởng" — số dư tiền thưởng hoặc vòng quay miễn phí được ev8 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện đi kèm.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Người dùng được coi là đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ev8. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ev8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh xác thực (phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

ev8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan đến phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

ev8 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm tạo tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng ev8.

Để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi, ev8 áp dụng quy trình xác minh danh tính gồm hai bước:

1. Xác nhận tại thời điểm đăng ký: Người dùng phải tự khai báo và xác nhận mình đủ 18 tuổi trở lên khi tạo tài khoản.
2. Xác minh tài liệu: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ ev8, Người dùng phải cung cấp ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để xác minh độ tuổi và danh tính.

ev8 cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu xác minh theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Tài liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng ev8 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được hiển thị trong từng sảnh trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược tại ev8:

• Một lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi hệ thống đã ghi nhận.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, ev8 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản của Người dùng.
• ev8 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Mọi nghi vấn về gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot) hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ được ev8 điều tra và có thể dẫn đến hủy kết quả, tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.

Quyết định của ev8 về kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống ev8.

ev8 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• ev8 không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 30 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp. Xem chi tiết tại mục Điều kiện nhận thưởng.

ev8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Phần thưởng.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu Người dùng đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể (ví dụ: "x20" nghĩa là phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Mỗi thành viên một lần: Mỗi chương trình chào mừng hoặc ưu đãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, thiết bị và địa chỉ IP.

ev8 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của điều kiện khuyến mãi, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng cam kết sử dụng Dịch vụ của ev8 một cách trung thực, hợp pháp và không gây hại cho người dùng khác hoặc hoạt động bình thường của nền tảng. Cụ thể, Người dùng không được phép:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các hành vi đặt cược có hệ thống nhằm lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận (bonus abuse).
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ev8 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP để lách quy định địa lý.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định tài chính của Việt Nam.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ev8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ev8 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Vi phạm quy định về độ tuổi (người dùng dưới 18 tuổi).
• Phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, ev8 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận để phục vụ điều tra. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực tế chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến support@ev8.onl. Xem thêm về công cụ tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.